''Znanje je kot plezanje na goro, višje se povzpneš, več vidiš in ceniš.''
V mesecu januarju smo v Hotelih Bernardin opravili sklop mesečnih izobraževanj operative hotela, na katerih so zaposleni dopolnjevali znanje iz svoje stroke.
Z namenom višanja kakovosti storitve, izobraževanje sloni na dveh temeljih; izobraževanje o odnosu in komuniciranju z gosti ter intenzivni in stimulacijski trening odnosa in vedenja z gosti.